台北旅展办展理念值得借鉴
 来源:中国旅游报  作者:徐万佳  时间:2011-11-30 [关闭窗口] [ ] [打印
  不久前,笔者参加了第六届海峡两岸台北旅展,台北旅展独特的办展理念和办展方式给笔者留下深刻印象。 
   与台北旅展同时举行的还有台湾国际旅游交易会,但两者的气氛却大不一样:一边人头攒动,门庭若市;一边是买卖双方安静地洽谈。同一场地,同一时间,为什么展会气氛截然不同呢?
    为解答心中的疑问,在台北参展的4天时间里,笔者进行了仔细观察,发现台北国际旅展与大陆旅游展会的一些差别。
    首先是办展理念不同。大陆旅游展会更多的是形象宣传,而台北国际旅展注重的是产品营销。
    在台北国际旅展现场,随处可见的是某某线路多少钱、某某酒店降价多少、某某景区门票折扣多少,而大陆旅游展会上常见的是形象口号。可以说,台北国际旅展更像是一个旅游产品大卖场,观众不仅可以了解到实用的旅游信息,还可以购买到实惠的产品,享受到丰富多彩的视听体验。
    办展理念的不同直接导致了参展单位的迥异。参加台北国际旅展的单位以旅游企业为主,作为旅游企业,出钱参展总是希望物有所值,于是便千方百计地进行现场售卖和产品营销。而大陆旅游展会的参展单位以各省区市旅游主管部门或行业协会为主,这些单位代表着一方形象与利益,所以他们更注重区域整体形象推广。
    其实,国内旅游展会主办方也开始注意到这一问题,“展销合一”的办展理念也开始在一些旅游展会上被提及,不少旅游企业也开始在旅游展会进行产品营销和现场售卖。
    其次是展会形式不同。参加过大陆旅游展会的人都会有所感受,我们的展会形式略显单调,只是发放宣传材料、举办产品说明会和现场演出。这样的形式很难吸引公众的兴趣,更不能吸引公众参与,自然宣传效果也不会太好。
    相比之下,台北国际旅展在展览形式上就丰富了许多,活泼了不少。笔者看到,每一个展台前,都设有一个小舞台,舞台旁边是各式各样的活动日程。公众只要按照时间表前来就能观看演出,参加有奖问答、现场竞拍等活动。这些气氛热烈、丰富多彩的活动能够吸引游客参与,也会起到很好的宣传效果。
    在进行产品说明时,台北国际旅展的展商也采用有奖问答、现场竞猜等更加活泼、互动性更强的方法。台上主持人振臂一呼,台下观众应者云集。公众只要正确回答现场主持人的问题,就能获得相应的礼品或者产品折扣。
    笔者认为,大陆旅游展会不妨借鉴台北国际旅展的宣传方法。有意思的是,在台北旅展现场,笔者也确实看到山东旅游协会推出了“摸福”活动,成为大陆展区的一大亮点。
    此外,台北国际旅展展商的服务意识也值得学习和借鉴。工作人员站在展台内,公众在展台前排队领材料,这是大陆旅游展会上最常见的场景。但是台北国际旅展却是另一番景象:高举各式各样宣传牌的工作人员在场内穿梭,发放资料;面带笑容的工作人员主动向观展公众提供咨询;多媒体平台全面、形象的展示……
    主动服务的意识和尽职尽责的服务态度,也是大陆展商亟须提高的方面。
    当前,大陆各地举办的旅游展会数量越来越多,希望业界能够顺应行业发展潮流、更新办展理念、创新办展形式,不断提高办展水平。