为迎接中央文明办开展的全国副省级城市公共文明指数调查,7月2日,沈阳市旅游局先后召开了局长办公会和有部分区旅游局、旅游企业参加的迎接中央文明办全国副省级城市公共文明指数调查工作部署会议。
沈阳市旅游局柳秀芝局长传达了市委苏宏章副书记7月1日在全市文明委工作会议上的重要讲话精神,强调了中央文明办全国副省级城市公共文明指数调查的主要内容及重要意义,并对搞好这项工作做了部署。
会议要求,全市旅行社应做好以下工作:(一)在游客接待服务处显要位置张贴文明出行提示语,出团前要召开文明出行说明会。(二)导游人员在接团后要对游客进行文明游览、文明参观的宣传提示。(三)导游人员在带团游览过程中要提示游客遵守约定时间、遵守景区的有关规定,不触摸、损坏文物或展品,爱护花草树木,观赏动物时不恐吓、不投食,遵守公共秩序,保护环境卫生。
会议还要求,全市各景区景点要在7月4日前做好环境条件自查,选择既便于游客观看又不影响景点美观的场地、场所,张贴、安置文明提示语或提示牌。已经张贴、安置的,要注意检查完好性,过于陈旧或损坏的,要及时更换。景区景点要再进行一次全员培训,特别是景点现场讲解员、保卫人员和其他服务人员,对旅游者及时做好文明旅游、文明观赏的提示与相关服务。
会议强调,市旅游局要进一步加强旅游监督执法力度,配合奥运安保检查工作,提高行业服务质量,力争做好迎接中央文明办全国副省级城市公共文明指数调查的准备工作,取得好的成绩,树立旅游行业文明服务的形象,为实现“平安奥运、文明奥运、科技奥运”做出贡献。