各区、县（市）旅游局、各旅游院校：
为打造沈阳活力之都城市品牌，进一步提升全市导游队伍的整体素质和服务水平，展示我市旅游行业特别是导游队伍的良好精神风貌，为2006年沈阳“世园会”选拔优秀导游人才，决定在2005年沈阳国际旅游节期间，举行沈阳市“冰川杯”明星导游员大赛。现将有关事宜通知如下：
一、参赛对象
2003年底以前已领取旅游行政部门颁发的《导游员资格证书》或办理《导游员等级证书》（IC卡），年龄在40周岁以下（含40周岁）的旅游从业或兼职人员。
二、比赛内容
通过笔试、口试（景点讲解、必答提问等）和个人才艺展示等形式，考察导游员对我市市政概况、旅游资源的了解程度和语言表达能力；考察导游员对导游规范服务、特殊情况处理及相关政策法规的掌握程度和运用能力。
三、赛事安排
大赛分四个阶段进行。
第一阶段：报名培训（7月1日—7月20日）
各区、县（市）旅游局负责组织辖区内的各国际、国内旅行社人员的报名、培训工作；各旅游院校负责本校人员的报名、培训工作。
培训可根据工作实际，采取集中或自学相结合等形式进行。培训教材为《导游基础知识》（中级），培训时间不得少于56课时。
第二阶段：初赛（7月21日—8月4日）
初赛采取笔试和口试相结合的形式进行。笔试内容包括时事政治、导游基础知识、旅游景区（点）知识等内容。口试为自选（其一）所列的本市主要旅游景区（点）一日游讲解及政策法规、职业道德、导游规范服务和特殊情况处理知识提问。通过初赛，选出普通话、英语、日语、韩语、俄语导游员若干名进入复赛。
主要旅游景区（点）一日游讲解内容：
1、世界文化遗产游
《清沈阳故宫》、《清昭陵》、《清福陵》
2、红色之旅游
《张氏帅府》、《九· 一八历史博物馆》
3、休闲度假游
《沈阳冰川动物乐园》、《 世园会》
4、奇特景观游
《沈阳怪坡风景区》、《沈阳陨石山》
5、工业观光游
《沈飞航空博览园》、《老龙口酒博物馆》
6、农业生态游
《沈阳三农博览园》、《沈阳仙子湖风景旅游度假区》
第三阶段：复赛（8月5日—8月15日）
对入围选手集中培训后，进行复赛。比赛采取抽签讲解、抽签问答等形式对初赛中所列的一日游部分旅游景区（点）进行讲解。通过复赛，按1：2比例选出普通话、英语、日语、韩语、俄语导游员若干名参加决赛。
第四阶段：决赛（8月下旬）
具体比赛形式和规则、地点另定。
通过决赛，评选出各语种明星导游员若干名。
四、命名表奖
1、本次大赛命名“沈阳市“冰川杯”明星导游员”40名（其中普通话20名、英语6名、韩语6名、日语5名、俄语3名、），颁发奖牌、证书。奖励人民币500元。
2、获得2005年沈阳市“冰川杯”明星导游员称号的选手，可作为今后（二年内）参加省级导游员大赛的“推荐选手”。
3、本次大赛还将根据各区、县（市）旅游局和各旅游院校等单位组织参赛及选手获得名次情况，评选出2005年沈阳市“冰川杯”明星导游员大赛“最佳”和“优秀”组织奖。
主办单位和赞助单位领导将为大赛获奖个人、单位颁发奖牌、证书及奖品。
五、组织领导
为确保本次大赛顺利进行，沈阳市旅游局设立了大赛组委会，下设考评委员会和办公室。
组委会主任由市旅游局局长柳秀芝担任，副主任由副局长陈日杰、陈国聆担任，旅游培训中心主任赵承华、质量规范与管理处处长闫保民、旅游促进与国际联络处处长周建亚、办公室主任张振深、人事教育处处长王静为成员。
评审委员会主任由陈国聆兼任，成员由导游员考评委员会人员组成（考评委员会人员名单另发）。
组委会办公室设在市旅游局人事教育处，具体负责组织参加大赛的日常工作。
六、几点要求
1、各区、县（市）旅游局、各旅游院校领导要高度重视此次导游员大赛工作，指定专人负责参赛人员的报名、培训等组织工作，妥善保管好相关材料。
2、各旅行社、旅游院校领导，要认真积极组织好本单位人员参加赛事，为参赛人员创造良好的参赛条件。
3、本次大赛活动与《导游员资格证书》、《导游员等级证书》年审工作结合起来进行。
报名时每人交二寸彩色免冠照片三张、报名及培训教材费50元。报名时应提供本人《导游员资格证书》或《导游员等级证书》（IC卡），并填写《2005年度沈阳市“冰川杯”导游员大赛参赛选手登记表》、《2005年度导游年审登记表》各一式三份。
4、参加年审的参赛选手初赛（笔试、口试）两项成绩合格者，可视为通过年审；成绩不及格者，需重新参加培训考试。年审通过后，在其《导游员资格证书》或《导游员等级证书》年审培训考核记录栏加盖“2005年通过年审章”。
5、各区、县（市）旅游局、各旅游院校，要在7月10日前，将参赛人员名单及相关材料一并报市旅游局大赛组委会办公室。
联系人：徐阳、邵林、孙华
联系电话：22818235、22818231、22818239
附：1、《2005年度沈阳市“冰川杯”导游员大赛参赛选手登记表》（点击表名下载）
2、《2005年度导游年审登记表》（点击表名下载）
二○○五年六月二十七日
主题词：导游员 大赛 通知
沈阳市旅游局办公室 2005年6月30日印发 
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